🔹 Fühlst du dich in Konfliktsituationen oft überfordert? 🔹 Hast du das Gefühl, dass Spannungen im Team die Produktivität beeinträchtigen? 🔹 Weißt du nicht, wie du Konflikte ansprechen sollst, ohne die Stimmung zu verschlechtern?

Keine Sorge, du bist nicht allein! Viele Führungskräfte und Mitarbeiter stehen vor diesen Herausforderungen. Doch Konflikte müssen nicht destruktiv sein – mit den richtigen Strategien kannst du sie in Chancen für Wachstum und Verbesserung verwandeln.

In unserem 2-tägigen Seminar „Konfliktmanagement“ lernst du, Konflikte frühzeitig zu erkennen, ihre Ursachen zu verstehen und sie konstruktiv zu lösen. Du erhältst praxisnahe Werkzeuge, um Spannungen abzubauen und eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

📌 Das erwartet dich: ✅ Konfliktursachen identifizieren – Verstehe, warum Konflikte entstehen und wie du sie präventiv vermeiden kannst. ✅ Effektive Kommunikationstechniken – Lerne, klar und empathisch zu kommunizieren, um Missverständnisse zu reduzieren. ✅ Strategien zur Deeskalation – Erfahre, wie du in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und Konflikte entschärfst. ✅ Praxisnahe Übungen – Setze das Gelernte direkt in die Tat um und erhalte wertvolles Feedback.

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Dauer:

2 Tage

Inhalte:

• Grundlagen des Konfliktmanagements
  • Definition und Arten von Konflikten: Verstehe die verschiedenen Konflikttypen und ihre Dynamiken.
  • Konfliktentstehung und -verlauf: Erkenne typische Muster und Eskalationsstufen.
• Selbstreflexion und persönlicher Umgang mit Konflikten
  • Eigene Konfliktmuster erkennen: Analysiere, wie du bisher mit Konflikten umgegangen bist.
  • Stressmuster identifizieren: Lerne, deine Reaktionen in stressigen Situationen zu verstehen und zu steuern.
• Kommunikation als Schlüssel zur Konfliktlösung
  • Aktives Zuhören und Empathie: Fördere echtes Verständnis und baue Vertrauen auf.
  • Ich-Botschaften und gewaltfreie Kommunikation: Drücke deine Bedürfnisse klar und ohne Vorwürfe aus.
• Praktische Konfliktlösungstechniken
  • Deeskalationstechniken: Strategien, um Spannungen abzubauen und Ruhe zu bewahren.
  • Mediation und Vermittlung: Lerne, wie du als neutraler Dritter Konflikte moderierst.
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Konflikttypen verstehen: Erkenne verschiedene Verhaltensweisen und passe deine Strategie entsprechend an.
  • Souveränität bewahren: Bleibe auch in herausfordernden Gesprächen gelassen und professionell.
• Nachhaltige Konfliktprävention
  • Kultur der offenen Kommunikation etablieren: Schaffe ein Umfeld, in dem Probleme frühzeitig angesprochen werden.
  • Teamdynamiken verbessern: Fördere Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt.

Ziele:

• Konfliktkompetenz stärken: Entwickle die Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv anzugehen.
• Kommunikationsfähigkeiten ausbauen: Lerne, klar und empathisch zu kommunizieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Deeskalationstechniken anwenden: Erhalte Werkzeuge, um in angespannten Situationen Ruhe zu bewahren und Konflikte zu entschärfen.
• Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern: Erfahre, wie du auch in herausfordernden Interaktionen professionell bleibst.
• Nachhaltige Konfliktprävention: Schaffe eine Arbeitsatmosphäre, in der offene Kommunikation gefördert und Konflikte als Chancen gesehen werden.

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Teamleiter, Projektmanager und Mitarbeiter, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten verbessern möchten. Egal, ob du bereits Erfahrung im Konfliktmanagement hast oder neu in diesem Bereich bist – dieses Seminar bietet wertvolle Erkenntnisse und praxisnahe Strategien für alle, die eine konstruktive Konfliktkultur fördern wollen.

Methoden:

• Interaktive Vorträge: Vermittlung von theoretischem Wissen mit direktem Praxisbezug.
• Praxisnahe Übungen: Anwendung der gelernten Techniken in realitätsnahen Szenarien.
• Rollenspiele: Simulation von Konfliktsituationen mit anschließendem Feedback.
• Gruppendiskussionen: Austausch von Erfahrungen und Best Practices unter den Teilnehmern.
• Selbstreflexion: Analyse des eigenen Konfliktverhaltens und Entwicklung persönlicher Strategien.

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Weitere Informationen zu den Lerninhalten erhalten Sie auf der Website des Anbieters Viola Moritz Seminare: https://moritz-seminare.de/seminare/konfliktmanagement.html

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